轮椅旅客是指身体适宜乘机且行动不便，需要轮椅代步的旅客。主要分为以下三类：
WCHR（Wheelchair to the Curbside）：此类旅客能够依靠自己的力量上下客梯，在客舱内能自己走到座位上，但在进行远距离前往或想要离开飞机时，如穿越停机坪、站台或前往休息区时，就需要轮椅。
WCHS（Wheelchair to the Stairs）：此类旅客通常可以自己进出客舱寻找座位，但是在上或下客梯时需要别人背扶，像是距离比较远地前往、离开飞机或休息室时则需要轮椅。
WCHC（Wheelchair on the Carrier）：此类旅客可以在座位就坐，但完全不能动弹，并且前往、离开飞机或者休息室时需要轮椅。在上下客梯和进出客舱座位时需要背扶。
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